注意事项

  1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。

  2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内作业的效率。

  3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业。

  4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。

  5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下使用环保的清洁剂。

  6)吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。

  7)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。

(4)清洁程序

  1)准备：准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。

  2)进人：每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。

  3)检查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

  4)清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

  5)擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。

  6)整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

写字楼、办公楼、办公室清洗保洁流程工作单：

1、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。

2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。

3、清洁男女洗手间。

4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。

  A.抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。

  B.倒纸篓。

  C.清扫地面、地毯吸尘。

5、抹扶手和拖楼梯的地面。

6、周期卫生。

  A.清洁空调出风孔管装饰板。

  B.倒纸篓。

  C.星期日办公室各门打蜡。

  D.全面清洁冷热饮水器。

7、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。

  A.收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。

  B.抹椅子(着重椅子下半部分要多抹)

  C.倒纸篓。

  D.抹窗台矮墙地脚线。

  E.地毯吸尘、地面拖抹(注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)